よくあるご質問

Q: プライズ(景品)の修理・部品の交換、アフターサポートをお願いしたい

A: 修理・部品の交換、アフターサポートは行っておりませんのでご了承ください。

   なお、初期不良につきましてはお問合せをお願いいたします。


 

Q: 塗装に若干のムラ、はみ出しがある

A: 一部生産工程により、多少の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。



Q:パッケージが破損している 

A: パッケージは袋・箱問わず、内容物を保護するための梱包材ですので、

   内容物に支障のないパッケージの破損は交換いたしかねます。予めご了承ください。


Q:景品がどの店舗に設置されているか知りたい 

A: 弊社ではすべての納品先を把握していないため、お取り扱い店舗や在庫状況については 

   お答えいたしかねます。なお、一部の景品につきましては、各景品ページに店舗リストを
   掲載しておりますので、ご確認ください。



Q: 各景品の投入開始時期、および店舗に在庫があるか知りたい 

A: 景品の投入開始時期は店舗によって異なる場合がございます。

   また、弊社では各店舗の在庫状況を確認することができません。

   お手数お掛けいたしますが、ご利用予定の店舗にお問い合わせください。