お問い合わせ

お問い合わせの前に【よくあるご質問】をご確認ください。

・営業時間内（平日 10：00～17：00）に順次対応させていただきます。
※土日祝日および長期休業中(トップページご参照ください)の
お問い合わせにつきましては、翌営業日以降に順次確認いたします。
・お問い合わせ内容によっては、ご回答までにお時間を要する場合がございます。

■商品につきまして
初期不良（ご獲得後1か月以内の商品）に限り、交換対象とさせていただきます。
また、経年劣化による不良につきましては未開封品を含め交換対象外とさせていただきます。

〇不良品につきましては、現物確認のうえ交換対応とさせていただきます。
　お手数ですが、不良品現物をお手元にご用意のうえ、お問い合わせをお願いいたします。
　
〇原則、ご獲得商品と同一種類との交換となります。
　なお、交換対応品の在庫が無くなり次第、ご対応を終了させていただきます。

〇オークションサイト等の個人間取引での二次流通における購入品、
　第三者からの購入・譲渡品・中古は交換対象外となります。

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ご入力いただきました個人情報は、お問い合わせ内容に関する対応のため
ご連絡させていただく場合にのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

※お客さまのご利用環境、また迷惑メール対策等の設定により、弊社からの返信が届かない場合があります。
「@sun-plaza.jp」からのメール受信が可能な設定にしていただきますようお願いいたします。

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